RMA / PRIVACY

الخصوصية

هذه الصياغة التشغيلية تشرح نوع البيانات التي تعالجها المنظومة وكيف تُستخدم. قبل التشغيل التجاري الكامل، يجب اعتماد النسخة النهائية بعد إدخال بيانات الكيان القانوني وسياسة الاحتفاظ ووسائل الدفع والشحن.

البيانات التي قد نعالجها

قد تتضمن بيانات الطلب الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف والعنوان والمدينة وملاحظات الطلب، إضافة إلى بيانات المنتج والكميات والكوبونات اللازمة لتنفيذ الطلب ودعمه.

كيف تُستخدم البيانات

تُستخدم البيانات لإتمام الطلبات، التحقق من السعر والمخزون، متابعة حالة الطلب، الرد على رسائل الدعم، وإدارة الاشتراكات البريدية والأمان ومكافحة إساءة الاستخدام. وقد تسجّل المنظومة أحداثًا تقنية محدودة لتحسين الأداء وفهم استخدام المتجر.

التخزين والوصول

عند تفعيل قاعدة RMA D1، تُخزن بيانات الطلبات والعملاء في البنية الخلفية المرتبطة بالمشروع. يجب تحديد مدة الاحتفاظ والصلاحيات الداخلية ومقدمي الخدمات النهائيين قبل الإطلاق التجاري.

حقوقك

يُستكمل في النسخة التجارية مسار واضح لطلبات الوصول أو التصحيح أو الحذف أو الاعتراض وفق القوانين المطبقة على الكيان والعملاء.

تحديث السياسة

قد تتغير هذه السياسة عند إضافة الدفع الإلكتروني أو الشحن أو حسابات العملاء أو أدوات تسويق وتحليلات جديدة. تنشر النسخة المعتمدة على هذه الصفحة قبل بدء المعالجة ذات الصلة.

ملاحظة: هذه صفحة تشغيلية وليست استشارة قانونية. يجب مراجعتها واعتمادها قانونيًا قبل الإطلاق التجاري.